Betsin-də çıxış problemlərinin demək olar hamısının dörd səbəbdən biri var: dəyişmiş domen, tamamlanmamış doğrulama, hesabda təhlükəsizlik yoxlaması ya da nəyi bloklayan bonus şərti. Bu səhifə onları həqiqətən yarandığı ardıcıllıqla nəzərdən keçirir — ki səbəb iki dəqiqədə özünüz tapıla biləndə dəstək növbəsində durmayasınız.
| Simptom | Ehtimal olunan səbəb | Növbəti addım |
|---|---|---|
| Sayt ümumiyyətlə açılmır | domen dəyişdirilib | Operatorun sabit yönləndirmə ünvanı ilə aktual domeni açın və lisenziya möhürünü yoxlayın |
| Sayt açılır, lakin fərqli görünür | ehtimal ki surətdir | Heç nə daxil etməyin. Altdaki möhürü kliklə açın — o, aktual domeni təsdiqləməlidir |
| Giriş məlumatları qəbul edilmir | səhv yazılış, klaviatura düzümü ya da saytın surəti | Şifrəni görünən sahədə yazıb kopyalayın; sonra şifrəni sıfırlayın |
| Hesab müvəqqəti bloklanıb | gözləyən doğrulama və ya təhlükəsizlik yoxlaması | Tələb olunan sənədləri göndərin, sonra canlı dəstəyə yazın |
| Giriş işləyir, çıxarış ilişir | doğrulama yarımçıqdır ya da dövriyyə açıqdır | KYC-ni bitirin, bonus irəliləyişini və qazanc həddini yoxlayın |
| Bonus hesaba düşməyib | depozit minimumdan aşağı ya da aksiya bağlıdır | Aksiyanın minimumunu yoxlayın; çıxarışdan sonra 24 saatlıq bloku nəzərə alın |
| Bonus müraciəti avtomatik rədd edilir | hesabda aktiv FreeSpin var | Mövcud FreeSpin-ləri əvvəlcə istifadə edin — %400 bonusda bu şərtdir |
Burada giriş problemi çox vaxt səbəb deyil. Bu ardıcıllıqla yoxlayın:
Ən sürətli kanal platformadaki canlı çatdır. Əlavə olaraq operator [email protected] ünvanını və +90 (212) 900 11 95 nömrəsini göstərir. Müraciəti işgüzar formada və sübutlarla yazın; yazışmanı yazılı saxlayın ki, gedişat izlənə bilsin.
Qeydiyyat və doğrulama addımları giriş və qeydiyyat səhifəsində, sənəd tələbləri isə doğrulama bölməsindədir.
Sayta girə bilmirəm — əvvəlcə nə etməli?
Domenin dəyişib-dəyişmədiyini yoxlamaq. Bu, ən çox rast gəlinən səbəbdir. Operatorun sabit yönləndirmə ünvanını açın, sonra giriş məlumatlarını daxil etməzdən əvvəl səhifə altındaki lisenziya möhürünü yoxlayın.
Şifrəm düzgündür, amma qəbul edilmir.
Çox vaxt səbəb klaviatura düzümü ya da köhnə domendən saxlanmış giriş məlumatlarıdır. Şifrəni görünən sahədə yazıb kopyalayın. Çoxlu uğursuz cəhd yaratmaq yerinə onu sıfırlayın — bu, təhlükəsizlik yoxlamasına səbəb ola bilər. Həmçinin həqiqətən əsl domendə olduğunuzu yoxlayın.
Hesabım niyə bloklanıb?
Adətən gözləyən doğrulama ya da təhlükəsizlik yoxlamasına görə. Tələb olunan sənədləri göndərin və canlı dəstəyə yazın. Digər mümkün səbəb — eyni məlumatlara və ya eyni IP-yə malik bir neçə hesabdır.
Bonusum hesaba düşməyib.
Aksiyanın minimum məbləğini yoxlayın — xoş gəlmisiniz paketində hər depozit üzrə 1.000 TL lazımdır. Digər səbəblər: %400, 8-16-24 və 5X Challenge bonuslarında çıxarışdan sonra 24 saatlıq blok, ya da %400 bonusda avtomatik rədd yaradan aktiv FreeSpin-lər.
Dəstəyə yazmazdan əvvəl hansı sübutlar lazımdır?
Tarix və saat, əməliyyat ya da mərc ID-si, istifadə etdiyiniz aksiyanın adı və balansın ekran görüntüləri. Anjouan lisenziyası altında Avropa arbitraj instansiyası olmadığı üçün sənədləşdirmə mübahisədə həlledicidir.
